Términos y Condiciones
· Los productos pueden ser cambiados (sólo en caso de ser productos en stock con entrega inmediata, no haber personalizado las medidas y no haberlo comprado con promociones o descuentos) en un plazo de 5 días hábiles desde su entrega. Deben ser devueltos en perfectas condiciones, es decir, sin daños. Se hará el cambio por otro producto de igual o mayor valor.
· Los productos a pedido, que tienen medidas personalizadas, no pueden ser devueltos.
· Para cancelar una compra o modificar medidas se debe realizar dentro de un plazo de 3 días corridos como máximo, dando aviso por correo contacto@rossodesign.cl
· La devolución de un producto en mal estado se debe notificar hasta 5 días hábiles posteriores a la entrega por correo. En donde se evaluará el producto y se realizará la devolución siempre y cuando las fallas afecten al uso del producto (adjudicado de fábrica), y no sean por deterioro atribuido al cliente.
· Los productos poseen una garantía legal de 3 meses, la cual se puede hacer efectiva si existen fallas o deficiencias que afecten al uso del producto (adjudicado de fabrica), siempre y cuando la falla no sea por deterioro atribuido al cliente.